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在酒店行業(yè)中，智能酒店正成為越來(lái)越受歡迎的選擇。從酒店集團到小型單體酒店，都在積極探索智能化轉型，力求為客人提供更加便捷、舒適的服務(wù)體驗。

從用戶(hù)視角來(lái)看，智能化帶來(lái)了極大的便利。從酒店管理層面來(lái)看，智能化則有助于更精準地把握客人需求、預測市場(chǎng)趨勢，從而制定更加科學(xué)、合理的營(yíng)銷(xiāo)策略，提升酒店的市場(chǎng)競爭力。

1.打破傳統入住流程

在智能酒店中，客人可以通過(guò)酒店小程序預定房間、辦理入住手續等，無(wú)需酒店前臺操作。

在傳統酒店預訂方式的基礎上，智能酒店除去了前臺辦理入住流程，客人通過(guò)小程序來(lái)完成預訂、入住過(guò)程，可以更加便捷地完成入住手續。

通過(guò)使用人臉識別、身份證讀取等技術(shù)，可以在數秒之內完成客人身份驗證和登記，無(wú)需人工干預，減少了人工成本，同時(shí)提高了酒店服務(wù)效率。

2.智能取電入住酒店

客人在到達房間門(mén)口后，可以使用微信或者指紋解鎖智能門(mén)鎖，人體感應自動(dòng)取電，住客退房離開(kāi)房間后自動(dòng)斷電，節省酒店用電成本。

3.數智化酒店P(guān)MS系統

智能客控系統實(shí)現了OTA平臺訂單對接，酒店P(guān)MS，身份證自助登記入住門(mén)鎖，全國公安旅業(yè)登記系統4大系統整合，解決了多個(gè)軟件操作繁雜的情況，操作簡(jiǎn)單、節省時(shí)間，可實(shí)現無(wú)接觸自動(dòng)運營(yíng)，降本增效30%以上。

5.提升用戶(hù)體驗和酒店核心競爭力

智能酒店實(shí)現了旅客便捷和高效的入住體驗，從全方位滿(mǎn)足客人的服務(wù)需求，提升了酒店品牌形象和核心競爭力。